Hajónapló A hajónaplóban az általunk fontosnak tartott cikkekbõl, elemzésekbõl válogatunk. Miért mûködnek az álláshirdetési website-ok? Damjanovich Nebojsa, www.damjanovich.hu, 2007. január 28. „Gondolj nagyot és légy boldog!” – monster.com Ha egy mondatban kellene válaszolni erre a kérdésre, akkor a siker receptje a következõképpen nézne ki. A vállalat hirdessen és ne az álláshirdetõ, közben mind a két célcsoportra ügyelnünk kell, automatizálva amit csak lehetséges az üzleti folyamatokban, folyamatos látogatottságot és reklámhelyeket biztosítva ezzel a website-unkon, mely optimalizálása szorosan összefügg a hatékonyságmérési mutatókkal. De mivel egy kicsivel több helyünk, van nézzük meg tételesen, hogy  mik azok a szabályok, amelyeket álláshirdetõ website-nak teljesíteni kell. 1. szabály: a vállalat hirdessen, ne az álláskeresõ! Sok próbálkozás volt (és lesz is, mert képtelenek vagyunk tanulni mások hibáiból) olyan üzleti modell megvalósítására, amikor az online álláshirdetõ website pénzt akart szedni az álláskeresõktõl. Akármi is volt a fizetési megoldás, és bármilyen ösztönzõt használtak, ez az üzleti modell nem volt mûködõképes. Hosszabb távra a vállalat az, amely visszatérõ ügyfélként többször is fogja használni szolgáltatásainkat, és valljuk be, kevesebb „potenciális ügyféllel” kell foglalkozni, ha vállalatokat keresünk, mint álláskeresõvel. 2. szabály: ügyelj a célcsoportjaidra! Attól, hogy a vállalatok a fõ bevételi forrás nem szabad elfelejteni az álláskeresõket sem, hiszen ha nincs érdeklõdõ a website-on, akkor a vállalat sem fog azon a helyen hirdetni. A toborzáskor – ugyanúgy mint a reklámkampányoknál – fontos a mennyiség, de a pontos célzás is. Ha tehát kevés és beazonosíthatatlan álláskeresõ fogja használni a website-ot, akkor miért hirdessen a vállalat azon a helyen??? FIGYELEM: nem mentség a „minõségi website” és az „információéhes használók”! A minõség ebben az üzletágban a sok és „célozható” látogatottságban és az akadálymentes szolgáltatás használatban rejlik. 3. szabály: automatizálj amit csak lehet! Az akadálymentes szolgáltatás használatot pedig, csak úgy tudunk elérni, ha az ilyen website-on automatizáljuk amit csak lehet. A hirdetésfeladás, kategorizálás, a regisztráció és önéletrajz beadás az álláskeresõknek, legfrissebb állásajánlatok bemutatása a nyitóoldalon és jelenleg hirdetõ cégek megmutatása csak néhány a lehetséges funkciónak, amit ilyen website-on automatizálni lehetne. Minimális munka – maximális hatékonyság. Amennyiben kevesebb automatizációval rendelkezünk, akkor természetesen azokat a feladatokat emberi erõforrással kell megoldanunk, ami idõt és pénzt jelent. (Hibákról nem beszélve!) 4. szabály: gondoskodj a látogatottságról! A website látogatottságának növelése minden online vállalkozásnál kritikus feladat. Sokan nem veszik komolyan (vagy nem tudják), hogy a vállalkozás ettõl függ. A website-ot leginkább egy ABC-hez tudom hasonlítani, ami egy zsákutcában van. Ki az, aki ismeri ezt az ABC-t? A dolgozói, a zsákutca lakói és azok az emberek, akik a fõutcáról néha-néha benéznek és felismerik, hogy a kis házikó egy ABC-t rejt. Ha a boltot nem hirdetjük, akkor ne is várjuk, hogy látogatott lesz. Hasonló a helyzet a website-okkal. A website-ra látogatók a következõ helyekrõl érkezhetnek: más website-okról linkeken keresztül, keresõkbõl, e-mailekbõl, ha a honlapot elmentettük a „kedvenceink” közé, és direkt begépeléssel a böngészõbe. Persze, a más website-okról érkezõket tudjuk „irányítani”, pontosabban a számukat meghatározni, azaz növelni azáltal, hogy hirdetünk azokon a website-okon. Ebben az esetben jobban fel tudjuk hívni a figyelmüket saját ügyünkre és elhozni õket honlapunkra. Sokféle online reklám létezik, de a látogatottság növelés nem feltétlenül pénzbe kerül. Ha keresõbarát website-unk van akkor sok kulcsszóra a mi website-unk egy-egy oldala fog a keresõk találati oldalán megjelenni és ezáltal felhasználók jöhetnek hozzánk. Másik, kevésbé szofisztikált eszköz a partnerség, amikor „tartalmat” (speciális álláshirdetési témát) adunk olyan website-nak, akik megfelelõ célközönséggel rendelkeznek. A partnerség lehet ingyenes vagy jutalékos formában elszámolva. 5. szabály: ha látogatott a website értékesíts reklámot rajta! Szinte senki nem dobja el azt a lehetõséget, hogy a látogatott website-ot, a létezõ üzleti modell mellett felkínálja reklámfelületként is. Hagyományos banner (képi) formák és szponzorációk érdekesek a megrendelõknek is, fõleg azért, mert a látogatókról regisztráció miatt sokat lehet megtudni. 6. szabály: hatékonyságmérés – optimalizálás Nincs hatékonyság mérés nélkül, és nincs mérés szoftver nélkül. Legalábbis ami a website-okat illeti. Gondolok itt leginkább a webanalitikai eszközökre, mint amilyenek a Webtrends, Hitbox vagy az ingyenes, de hatékony Google Analytics. Ezek a szoftverek nem csak a látogatottságmérésre szolgálnak, hanem arra is, hogy az online és offline kampányainkat tudjuk mérni és optimalizálni, illetve a website tartalmat, elhelyezést és formát javítani. Damjanovich Nebojsa Miért mûködnek az álláshirdetési website-ok? www.damjanovich.hu, 2007. január 28.